Sådan springer tilbage fra fejl | DK.DSK-Support.COM
Levevis

Sådan springer tilbage fra fejl

Sådan springer tilbage fra fejl

Spørgsmål: Mit team for nylig lidt hvad der føles som en kæmpe fiasko. Hvordan kan vi overvinde dette og hoppe tilbage?

Kontoret Coach svarer:

Ingen kan lide at mislykkes. Og mens vi alle ved, at vi er beregnet til at lære af fejl, enkeltpersoner og teams kan kæmpe for at hoppe tilbage fra store brølere - uanset om de er projekter, der ikke opfylder deres mål eller ubesvarede frister.

Det er ofte sværere at lede et team forbi en fiasko, end det er én person

Tag kontrol over dine følelser

Forskning viser, at en leders følelser er langt mere smitsom end en medarbejder er. Så mens du ikke ønsker at undertrykke dine følelser, du ikke ønsker at sidde fast i et negativt rum enten.

Gør hvad du har brug for at komme videre fra skuffelse, så du er klar til at hjælpe dit team beskæftige sig med deres. Og ikke fake det. Du skal være virkelig i kontrol over dine følelser eller dit team vil se igennem dig.

load...

Gør hvad du har brug for at komme videre fra skuffelse, så du er klar til at hjælpe dit team aftale med deres

Giv dem plads

På samme tid, bør du ikke blive en 'fyrtårn af positivitet' før holdet er klar. Det er okay at lade alle svælge for en stund. Negative eller neutrale følelser fremme logisk ræsonnement, hvilket betyder, at de kan hjælpe dit team mere effektivt behandle og analysere fiasko.

Når du anerkender skuffelsen med kommentarer som: ”Vi føler ned” eller ”Det er svært for os”, du er ikke strøg folks følelser, men letter en ærlig vurdering af situationen.

load...

Være klar over, hvad der gik galt

Må ikke sukker frakke, hvad der skete, eller ty til virksomhedernes lingo, der abdicerer ansvar. I stedet være klar: ”Vi overskredet fristen, fordi vi ikke tager hensyn til, hvor lang tid hver opgave vil tage.”

Når du fokuserer på fakta, kan du kalde det, hvad det er uden at være demotiverende.

Må ikke pege fingre

Det er mere vigtigt at fokusere på, hvad der er skyld, snarere end hvem der har skylden. Hvis fejlen virkelig ligger hos en eller nogle få mennesker, så tal med de personer i den private og fokusere på deres handlinger, ikke deres karakter.

Sig noget i retning af: ”Her er den fejl du har lavet. Det betyder ikke, at du er et dårligt menneske, men vi har brug for at forstå, hvorfor, så det ikke sker igen, og vi kan komme videre.”Man kan også tage fat på gruppen, men sørg for at gøre det på en måde der ikke udskille nogen ud.

Skift stemningen

På et tidspunkt, er det vigtigt at komme videre fra at analysere den manglende taler om, hvad der kommer næste. Den gensidige commiserating og undersøgelse af hvad der gik galt er kun nyttig op til et punkt.

Efter en dag eller to (eller måske længere, hvis fejlen var en biggie), skubbe dit hold til mere strategisk, fordomsfri tænkning og diskutere, hvordan du vil undgå lignende fejl i fremtiden. Ring til et møde, og sørg for, at tonen er positiv og fyldt med energi.

Fortæl en historie

Du kan hjælpe alle begynde at se erfaring som lærer én ved at fortælle dem om en fejl, du har foretaget i fortiden. Det kan være meget kraftig, når en leder autentisk deler et tidspunkt, hvor de har en fiasko smeltedigel-type, der blev et springbræt i deres karriere.

Opmuntre til samarbejde

Har en samtale om erfaringerne fra denne oplevelse. Kom ikke med formaninger; drøfte. Opdele holdet i to grupper: den ene halvdel tænker igennem, hvad der kunne gå galt i fremtidige projekter, mens den anden halvdel fokuserer på det positive - hvad teamet kan ændre fremadrettet.

Det er vigtigt at fokusere mere på løsninger end problemer; tænke på fremtiden ikke fortiden.

Det er den hvad og hvorfor. For HOW, kontakt [email protected]

load...