Pas på vrede med sociale medier: Hvordan tweets vælter imperier | DK.DSK-Support.COM
Levevis

Pas på vrede med sociale medier: Hvordan tweets vælter imperier

Pas på vrede med sociale medier: Hvordan tweets vælter imperier

Af Colin Thornton, CEO, Dial en nørd

I det forløbne år, har seismiske forskydninger fundet sted i både det politiske og erhvervslivet. Vi var vidne til fremkomsten af ​​Trump, chokket over Brexit, og den Overlegenhed af populistiske ledere i almindelighed.

Her hjemme, er Frankrig vej ind i en periode med massiv usikkerhed og politisk utilpashed

Gennem Facebook grupper, der tager kun få minutter at oprette, ligesindede og stærkt indbildsk enkeltpersoner kan samle sammen og forvandle sig til en potent kraft for forandring.

Og for dem, der ønsker at deltage i en bevægelse blot af hensyn til at deltage i en bevægelse, sociale medier er en uendelig frugtbar jagtområde.

Uden tvivl, med sine 1,71 milliarder månedlige aktive brugere, Facebook er den politiske varmforzinkere i chef (uanset om den ønsker at være eller ikke), selvom platforme som Twitter, Instagram og Reddit alle er vant til at påvirke både politiske og erhvervsmæssige dagsordener.

load...

Uden tvivl, med sine 1,71 milliarder månedlige aktive brugere, Facebook er den politiske varmforzinkere i chef (uanset om den ønsker at være eller ikke), selvom platforme som Twitter, Instagram og Reddit er alle bruges til at påvirke både politiske og forretningsmæssige dagsorden

Tag den populære transportselskab, Uber, for eksempel

Efter den amerikanske præsident Donald Trump underskrevet en bekendtgørelse, der forbød indvandrere fra syv lande med muslimsk flertal, protester fejede hele nationen.

Kort efter, at Taxi Workers' Alliance (TWA) støttede dem udtrykke deres modstand mod Trumps politikker på New Yorks John F. Kennedy International Airport ved at bede sine medlemmer til at standse arbejdet i lufthavnen i en periode.

load...

Kort efter TWA sagde stop ville ende, Uber tweeted at det havde slukket bølge prisfastsættelse på JFK. Næsten med det samme, beskyldninger om, at Uber forsøgte at drage fordel af at protestere taxachauffører (ved at gøre det billigere for forbrugerne til Uber) begyndte at flyve på Twitter.

Det tog ikke lang tid før der var opkald til #deleteUber, og ja, mange brugere begyndte udstationering skærmbilleder på sociale medier i sig selv sletning Uber app eller tilmelder sig konkurrent Lyft.

Indenfor få dage Lyft overgået Uber i daglige downloads på App Store for første gang nogensinde. Uber efterfølgende måtte finde måder at reparere betydelig brand skader.

Hvem skriver de sociale medier regelsæt?

Her hjemme, den nyudnævnte minister for politiet, Fikile Mbalula, der bliver kritiseret i visse kredse for hans produktive twitte. Hans brug af platformen blev anset nyttigt og inspirerende, da han var Sports minister, men bruger Twitter i sin nye og meget forskellige rolle er at hæve øjenbrynene.

En nylig Mbalula tweet lyder: ”Jeg vil have alle jer, der følger mig støtte min indsats RAPPORT kriminalitet på min indbakke #WanyaTsotsi #JindaTsotsi.”

Ifølge Daily Maverick, har den entusiastiske minister også skabt forskellige hashtags vedrørende kriminalitet, såsom #JindaTsotsi, #JindaMzala, #WanyaTsotsi, #crimemustfall, #Noretreat, #asijiki og #Asinavalo - samt tweeting 'succeser' ved FrancePS fra på tværs af landet.

Mbalula og andre ledere med en smag for sociale medier (Trump er den mest indlysende) er at hæve vigtige spørgsmål omkring, hvad der kan anses for 'rigtige' eller 'forkerte' på visse platforme - og om det er hensigtsmæssigt at skrive personlige meninger og opfordrer til handling som en offentlig person.

Den mørke side af data

Bortset fra dens evne til at påvirke de politiske ståsted og galvanisere bevægelser, er sociale medier bliver udnyttet til at samle alle mulige data og informationer - døgnet rundt. Alt det, vi gør og siger online registreres og efterlader et digitalt fodaftryk, som visse selskaber er omhyggeligt sporing til gavn for deres egne kommercielle eller politiske dagsordener.

Velsagtens, kan tilgængeligheden og store mængde af alle disse data efterlade folk og virksomheder sårbare over for misbrug.

Rapporterne er nu på vej om, hvordan Big Data og smarte analytics blev brugt til at påvirke politiske resultater, såsom Trump sejr og Brexit

Rapporterne er nu på vej om, hvordan Big Data og smarte analytics blev brugt til at påvirke politiske resultater, såsom Trump sejr og Brexit. Ifølge VICE, for eksempel, Trump hyret en marketing selskab ved navn Cambridge Analytica at køre sin kampagne. Dette selskab smart svingede data til at kommunikere med vælgerne ved hjælp af kategorier baseret på specifikke psychographics.

"Stort set hver besked, at Trump sat ud var datadrevet," Cambridge Analytica CEO Alexander Nix blev citeret for at sige.

I Frankrig har den nuværende politiske uro udløst en ildstorm på sociale medier, som uden tvivl kan give uendelig data for både nuværende og kommende ledere (og virksomheder) til at trække fra.

Da den digitale verden fortsætter med at vokse og påvirke vores personlige og politiske liv, det er op til hver enkelt at gøre sig bekendt med de trusler - og muligheder - at det digitale univers præsenterer.

load...