Hvorfor din mobiltelefon ikke er en babysitter (tænk uønskede omkostninger) | DK.DSK-Support.COM
Levevis

Hvorfor din mobiltelefon ikke er en babysitter (tænk uønskede omkostninger)

Hvorfor din mobiltelefon ikke er en babysitter (tænk uønskede omkostninger)

Overskrift op kundehenvendelser i branchen tillægstjenester-services har sine udfordringer. Ikke mindst af alt tilstrømningen af ​​opkald fra utilfredse abonnenter, hvis mobiltelefon udtalelser er pludselig gået i kredsløb med tilføjelse af tjenester, de ikke havde tænkt, de havde tilsluttet sig. Eller havde de?

Et typisk scenarie

Her er et typisk scenarie, der påvirker husstande i hele landet (selv verden): Cindy har 101 ting går on.q købe blomster. Hent vaskeri. Pick pigerne op fra hockey praksis. Ring hendes husbond at chatte om PTA i aften. Check ind med mor. Men først er der Andrew, nagende for hendes udelte opmærksomhed, mens hun gør en telefonkonference for at hendes kolleger. Hun rækker over hendes smartphone og bare sådan, han er slukket. Den kreditkort erklæring ankommer i slutningen af ​​måneden og hendes hjerte falder, når hun ser balancen grund: 188 EUR opkræves til hendes App Store-id i løbet af et par timer, eller, en kæmpestor EUR 313 på sin mobiltelefon regningen. Hvor det lykkedes hende at få vigtige arbejde i fred, hun betalte prisen i spil downloads. Der er ikke noget roman om Cindys overraskende oplevelse, selv om.

Den nye kreditfacilitet, der har knapper

Der er en ny kreditfacilitet i din håndtaske eller baglommen - og det har knapper. Og hvor knapperne er involveret, vil børnene kun være glade for at dykke ind på online-udgifter handling. Call center ledere som Annelize Breedt, at Mira Networks, en travl VAS aggregator håndtering præmie tjenester, spørger forældrene: ”Når sidste havde du en snak med din teenager, lem eller endda lille barn om, hvad der foregår, når de er skjult bag din eller deres egen, smart enhed, der plukker væk på Angry Birds eller Candy Crush?”

load...
    Børn er bestemt ikke så naive som nogen mener de er, og; Børn har adgang online butikker via mobile enheder som naturligt som at få hjemmearbejde gjort eller gå i biografen med venner.

I en tid, hvor de fleste fem-årige kunne vise brugerne, hvordan man navigerer smartphones og deres bibliotek af apps og online-tjenester, der er begrænset kontrol over, hvad de kan og ikke kan få adgang til gennem disse internet-aktiverede gadgets, at dømme efter antallet af forespørgsler, hvor brugere indrømme, at det nye abonnement servicen kører på deres barns mobil. Borte er de dage af adgangskodebeskyttede konti, som kun forældre kunne kontrollere. Tots nu udnytte deres egen købekraft ved et tryk på en knap, hver gang de køber en anden sind-mushing spil at babysitte dem, mens deres forældre er optaget med arbejde forpligtelser og sociale liv.

Alle børn skal gøre er tap, tap

Fordi teknik bag mobile app stores er gearet til at få indehaveren af ​​kontrakten (i dette tilfælde, mor eller far) at fremlægge deres kreditkortoplysninger en gang, og derefter gemme deres password, Voila! én gang er nok, og alt det tager at slå lille Tim ind i en shopaholic. Alle børn skal gøre er tap, tap og væk de går med alle mål for afgifter knyttet direkte til den hvervede kreditkort, der er en uvidende medskyldig. Det er endnu enklere, hvis den tegnede-til tjeneste har en WASP fakturering mekanisme som omkostninger debiteres direkte til mobiltelefon konto eller airtime balance.

Fordi smartphones bliver mere overkommelige, vil sandsynligvis være en smart anordning et barns første mobiltelefon. Alternativt er de få mor og fars hånd-me-downs. Uanset hvad, disse telefoner bringer med deres forbedrede evner, et væld af muligheder for deres mobil brug for at gå meget meget galt.

load...

Selv med dobbelt-opt-in sider til abonnement præmie tjenester, det tager kun et par haner (selv fra et barn knapt gammel nok til at læse), til at acceptere abonnementer, de ikke helt forstår, og bestemt ikke har råd til.

Det er dit ansvar at sørge for, at dit barn kender reglerne

Breedt, en mor selv og som har været håndtering forespørgsler i seks år, siger: ”Selv om det synes almindelig sund fornuft til en voksen, er det vigtigt, at vi aktivt lære vore børn det primære formål med deres nye telefon, som er at kontakte, eller være berøring med deres forældre, pårørende og derefter venner, og at alt andet vil sandsynligvis medføre en ekstra omkostning.”The mobiltelefon, som har potentiale til at erstatte tv som en babysitter alternativ, kommer med endnu flere risici. Vi lever i en alder af "al adgang", hvilket gør det endnu mere afgørende for forældre at gøre deres små bevidste om de forholdsregler, de skal tage for at beskytte deres identitet og udgifter vaner, mens Internet-browsing.

I sidste ende er det en forælders ansvar at sikre deres barn kender reglerne. Et barn kan ikke nemt gå ind i en bank og åbne en kreditkort-konto, så hvorfor har vi så let overlade en åben kreditfacilitet ved hånden? Breedt konkluderer: ”Ansvarlig mobil brug er nøglen til at styre uønskede mobile omkostninger og ubehagelige overraskelser. Især da vi hovedet ind i julen og i skoleferierne.”

load...