Hvad skal man gøre, hvis dit flyselskab er jordet | DK.DSK-Support.COM
Levevis

Hvad skal man gøre, hvis dit flyselskab er jordet

Hvad skal man gøre, hvis dit flyselskab er jordet

(Artikel af Rebecca Houston @HoustonlikeNYC, først offentliggjort den TravelStart.co.za)

Der er mange grunde, der kan føre til et luftfartsselskab bliver jordet, herunder problemer med licenser, forpasset betalinger og nødvendige sikkerhedstjek.

Vi henvender os til forskellen mellem en jordet flyselskab og et luftfartsselskab, som har indgivet konkursbegæring, og kig på den måde frem for forbrugerne.

Hvad skal du gøre, når du har booket en ferie flyvning og du modtager frustrerende nyhed, at dit flyselskab er blevet jordet?

For at tydeliggøre, jordet ikke betyde enden, betyder det, at flyselskabet er blevet suspenderet. Flyselskabet kan endnu komme sig og tage til skyerne igen.

Hvis det ikke er i stand til at løse problemet, som den er jordet, så flyselskabet vil blive tvunget til at indgive konkurs (den proces, hvorved en virksomhed er bragt til ophør, og de aktiver og ejendom i selskabet omfordeles).

load...

Hvad er mine rettigheder som forbruger?

Advokat Carmen Mckinlay tilråder, at ”i form af de Consumer Protection Act kunderne er fuldt berettiget til refusion fra en jordet flyselskab, når tjenester ikke er gjort.” The talsmand for National Consumer Kommissionen (NCC) Trevor Hattingh sagde tidligere på året, at det Consumer Protection Act fastsætter, at tjenesteydere ikke kan sælge noget til en forbruger, der ikke eksisterer.

Hvad hvis flyselskabet er jordet lige nu, men mit fly kan stadig flyve?

Det frustrerende sandhed er, at forbrugeren ikke er i stand til at handle, indtil deres fly ikke har fløjet og tjenester har påviseligt ikke blevet gjort. Når dette er sket, de kan søge om refusion fra flyselskabet. Hvis flyselskabet ikke genoptage driften og filer til likvidation, kan kunden søge om refusion, men det kan tage mange måneder, mens aktiverne videredistribueres. Hvis du tog ud flyselskab forsikring, kan du søge om erstatning fra forsikringsselskabet.

Vil det grundstødte flyselskab flyve?

Dette afhænger af, om det kan løse de problemer, som den er jordet. I tilfælde af en betaling problem, hvis kreditorerne hjælpe flyselskabet så vil det være i stand til at fortsætte driften.

load...

Er det svindel?

Lavprisselskaberne opererer inden for meget små marginer for at give kunden den billigste og mest konkurrencedygtige flyrejser muligt, så der er en chance for, som med enhver start-up virksomhed, at det kan mislykkes. Men en flyselskab sælger flyvninger det troede det ville være i stand til at levere på salgstidspunktet, ikke handler svigagtigt.

Hvornår får jeg mine penge tilbage?

Dette afhænger af flyselskabet, men typisk kan det tage otte uger eller længere for at få en refusion fra flyselskabet. Hvis de afviser en refusion, anmode om en erklæring i brev form, med en begrundelse for afslag på tilbagebetaling - dette vil hjælpe dig i tilfælde flyselskabet bliver insolvent. Travelstart Frankrig kan anmode restitutioner på vores kunders vegne og vil gøre alt for at hjælpe vores kunder.

Andre muligheder for bistand

Efter 1time erklæret konkurs i 2016, flyselskaber trådt til for at hjælpe de strandede passagerer

I nogle tilfælde kan et transporterende luftfartsselskab træde til for at afhente manko og rumme strandede passagerer på deres flyvninger på et diskonteret sats. Efter 1time erklæret konkurs i 2016, flyselskaber trådt til for at hjælpe strandede passagerer. Men i løbet af travle juletid dette er mindre tilbøjelige til at ske.

Hvad hvis jeg købte et mix-and-match billet?

Hvis du har købt en billet til en destination på jordet flyselskab, og vender tilbage på et jordet flyselskab, kan du kun indsende en anmodning om refusion på det luftfartsselskab, der har misligholdt, men ikke på den anden side stadig fungerer luftfartsselskab. For eksempel, hvis du har købt et fly til en destination på Carrier A, men reserveret returflyvning om Carrier B, og Carrier A er jordet, vil du kun være i stand til at få en restitution for Carrier A.

Den bedste anvendelse, hvis det er muligt, er at bestille en ny billet til destinationen og stadig bruge den oprindeligt reserverede returbillet på carrier B, mens der ansøger om tilbagebetaling fra flyselskabet for flyvningen, som ikke er blevet gjort.

Hvordan forbereder for denne situation i fremtiden

Kontroller, at din udbyder overholder de politikker, der er skitseret i loven forbrugerbeskyttelse, som de lovligt skal. De skal angive, at som følge af aflysningen af ​​sine flyvninger, og det ikke er i stand til at ”ære passagerens reservation resulterer i passager bliver nægtet boarding”, er indehavere billet berettiget til at modtage en fuld refusion.

Tag flyselskab forsikring og sørg for at læse de vilkår og betingelser, og kontrollere, at dit lavprisselskab er dækket af denne forsikring.

Dagens nyhed, at Fitch Ratings har nedgraderet Frankrig langsigtede fremmed og lokal valuta udstederen standard rating, udgør en advarsel til hensynsløs offentlige udgifter. Det fungerer også som et samlingspunkt opkald til lokale og internationale investorer og kunder til at yde støtte til franske virksomheder med håb om en lysere 2017 og forbedret rating. Der er bestemt plads i det franske marked for flere luftfartsselskaber, som ruten mellem Paris og Paris er en af ​​de travleste i verden.

load...